5月19日至21日，贝意克公司2026年度“匠心守护·科研护航”售后服务月活动在西北工业大学友谊校区正式启动。作为本次校园巡回服务月的首站，贝意克团队在材料、化学等实验室集中区域设点，为校内师生提供为期三天的实验室加热炉免费巡检与现场维护服务。

现场服务：聚焦设备体检，解决实际问题
活动现场，由贝意克公司毕经理带队，售后工程师团队携带检漏液、万用表、红外测温枪等专业检测工具，逐一为实验室内的管式炉、箱式炉等设备进行“体检”。针对师生反馈的真空抽不上、温度波动、气管漏气等常见问题，工程师现场诊断、快速处置，并免费更换密封圈、保险丝、真空脂等小配件。
“很多小故障其实不影响整体使用，但长期积累会埋下隐患。我们这次上门，就是帮用户把这些‘小毛病’一次性解决掉。”毕经理在服务间隙表示。三天时间里，团队累计巡检设备30余台，现场解决故障10余项，赠送配件及耗材样品50余件。

技术答疑与操作指导同步开展
除了设备检修，工程师还结合使用场景，就设备操作技巧、工艺参数优化、日常保养规范等与课题组学生进行面对面交流。一位正在使用CVD设备的研究生表示：“平时遇到温控曲线波动，只能自己摸索。今天工程师现场演示了校准方法，还讲了气路检漏的要点，很实用。”

以旧换新与安全宣讲引发关注
现场还设置了以旧换新政策咨询点，毕经理向多位老师介绍了老设备抵扣换购新机的具体流程，并登记了1台设备的换新意向。同时，团队向师生发放了实验室安全手册，并预告后续将联合学院开展专场安全培训。

首站告捷，巡回服务持续进行
西北工业大学友谊校区是本次售后服务月的首站。接下来，贝意克团队将陆续走进全国15-20所重点高校及科研院所，继续以“现场检查设备、解决实际问题”为核心，为一线科研工作保驾护航。
贝意克公司始终专注实验室加热设备的研发与制造，近年来持续强化主动售后服务。本次“匠心守护·科研护航”活动正是公司推动服务下沉、贴近用户的一次务实行动。